Termos e Condições

1. ORGANIZADOR DO PASSATEMPO

Mondelez Europe Services GmbH, Sucursal em Portugal, pessoa coletiva n.º 980430720, com sede em Estrada do Seminário, Alfrapark, Edificio C, nº4, Piso 3 – 2610-171 Amadora (doravante designada o Promotor MONDELEZ).

2. OBJETIVO E ÂMBITO DO PASSATEMPO

O Passatempo, denominado por “CRIAMOS MOMENTOS ROYAL 2024” irá decorrer entre as 00h00 de 04 de Março de 2024 às 23h59 de 28 de Abril de 2024 (8 semanas), e tem como objetivo oferecer 1 (um) set composto por 4 (quatro) pratos Royal personalizados a um (1) vencedor diário num total de 56 (cinquenta e seis) vencedores durante todo o passatempo.

Qualquer participação fora do período de participação, não será válida.

3. DESTINATÁRIOS E CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

  • 3.1 DESTINATÁRIOS:

    O passatempo destina-se a todos os consumidores, maiores de 18 anos, residentes legais em Portugal Continental ou nas regiões autónomas da Madeira e dos Açores.

    Neste passatempo não é permitida a participação de funcionários ou familiares até ao segundo grau e/ou parceiros das empresas do Grupo MONDELEZ em Portugal. Não são permitidas também participações de empresas e/ou agências envolvidas no design e gestão do presente passatempo.

  • 3.2 CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO:

    Para participar basta:

    a) Comprar pelo menos 1 pack (produto), de qualquer tipo, da marca ROYAL, entre os dias 04 de Março a 28 de Abril de 2024 (inclusive).
    Os Produtos Promocionados em geral, podem não estar disponíveis para compra em alguns pontos de venda. A Mondelez não se responsabiliza pela impossibilidade de não encontrar os Produtos Promocionados nos pontos de venda.

    b) Aceder ao website www.passatempo.royalcontigo.com, onde deverá submeter a participação da seguinte forma:

    • Inserir o código EAN (código de barras) do pack comprado
    • Preencher do formulário com nome, apelido, data de nascimento e e-mail.
    • Aceitar os termos e condições da promoção em vigor;

    Cada (participação) que cumpra os pressupostos estabelecidos dará direito apenas a 1 (uma) única participação.

    Uma vez preenchidos os dados de participação de forma correta e inserido o código EAN (código de barras), o participante tem automaticamente a oportunidade de ser o vencedor do dia e ganhar 1 (um) set de 4 (quatro) pratos Royal personalizados, que será decidido segundo a fórmula TPS (TIME PRIZE SYSTEM) descrita mais abaixo no ponto 6. O prémio será enviado via CTT para o vencedor/transportadora para o vencedor.

    Após submissão dos dados de participação, o participante será selecionado como vencedor de acordo com a fórmula TPS (TIME PRIZE SYSTEM) descrita no ponto 6.

4. CRITÉRIOS DE PARTICIPAÇÃO

  • 4.1 Existe o limite de 3 participações por dia com o mesmo código EAN (código de barras) por email registado.
  • 4.2 As participações que não reúnam todas as condições de participação indicadas no presente regulamento, não serão consideradas válidas.
  • O Promotor pode remover conteúdo que viole estas diretrizes.

5. MECÂNICA DO PASSATEMPO

  • 5.1 Após aquisição de 1 (um) ou mais, pack (produto) da marca ROYAL, o consumidor deve aceder ao website www.passatempo.royalcontigo.com, e cumprir todos os pressupostos mencionados nos termos e condições: preencher o formulário de participação com nome, apelido, data de nascimento e e-mail, inserir com o código EAN (código de barras) (de acordo com o 3.2), e aceitar os termos e condições da promoção em vigor. Neste momento o participante fica automaticamente habilitado a ganhar 1 (um) set de 4 (quatro) pratos Royal personalizados.
  • 5.2 O Participante terá a possibilidade de ganhar 1 (um) prémio diário – set de 4 (quatro) pratos Royal personalizados, através do sistema de premiação Time Prize System (TPS) (para detalhe sobre o funcionamento deste sistema consultar o ponto 6 deste Regulamento).
    -O Participante que pela sua destreza e capacidade de cálculo, que faça o seu registo e insira o seu código EAN (código de barras) no momento mais próximo da hora determinada (por excesso) para cada dia da campanha, é o vencedor desse dia, e será posteriormente anunciado na lista de vencedores do website passatempo.royalcontigo.com e contactado via email para receber o prémio, via CTT/transportadora para o vencedor.
    -A MONDELEZ irá recrutar apoio de uma transportadora para garantir que a entrega do prémio seja a mais segura e com o melhor acondicionamento possível, no entanto não se responsabiliza pela forma como o mesmo será entregue.
  • Em caso de empate, ou seja, caso existam dois ou mais participantes a cumprir todos os requisitos da campanha e a submeterem a participação no momento da hora determinada para cada dia da campanha, o vencedor é eleito, por ordem de entrada na plataforma do passatempo, de acordo com ID único gerado automaticamente por cada participante/email.

6. TIME PRIZE SYSTEM (TPS)

No total serão atribuídos 56 (cinquenta e seis) prémios, à cadência de 1 (um) por dia, de acordo com o sistema de atribuição “Time Prize System” entre as 00h00 de 04 de Março de 2024 às 23h59 de 28 de Abril de 2024 (inclusive) (hora de Portugal Continental) e de acordo com a seguinte definição de momento vencedor da campanha:

Para poder calcular o horário do prémio vencedor é preciso completar dois passos.

Fórmula

Primeiro, é necessário resolver a equação acima apresentada. Assim que a equação for resolvida, será necessário interpretar o resultado. Este resultado, será obtido na unidade base temporal aceite pelo Sistema Internacional de Unidades (definido como "a duração de 9 192 631 770 períodos da radiação correspondente à transição entre os dois níveis hiperfinos do estado fundamental do átomo de césio-133). Coloquialmente denominada como “segundo”.

Para completar o segundo passo, será necessário converter o número de segundos obtidos em X para o formato de hora, minutos e segundos. Sendo que uma hora corresponde a 60 minutos e que um minuto corresponde a 60 segundos. Ao iniciar a resolução, poderá reparar que existem três incógnitas que devem ser substituídas por valores para permitir a sua resolução. Elas são M, S, D.

A segunda incógnita, refere-se ao número correspondente à ordem do dia de uma semana (tendo em consideração que uma semana começaria na segunda-feira, a incógnita S seria então, para os efeitos deste problema, uma unidade. Caso o dia actual fosse terça-feira, iria corresponder a duas unidades). A unidade semanal convencionalmente aceite tem sete dias. Por este motivo, a segunda incógnita estará sempre compreendida entre uma e sete unidades, tal como uma semana. Para a primeira incógnita, é necessário recorrer ao calendário Gregoriano. Pois, esta medida corresponde ao número do dia do mês em que o participante pretende efectuar a compra. Reforçamos que a utilização de um dia que não esteja em concordância com o dia da semana correspondente para a segunda incógnita, irá resultar num erro.

Para a resolução estar completa é necessário saber também qual é a terceira incógnita. Esta corresponde ao número de períodos de dias que passaram desde o início do passatempo no dia 4 de Março. Assim que estes três valores forem obtidos e subsituídos pelas incógnitas na equação, será possível resolvê-la para poder calcular o horário de prémio.

7. PRÉMIOS

O prémio do Passatempo “CRIAMOS MOMENTOS ROYAL 2024” é 1 (um) set de 4 (quatro) pratos Royal personalizados.

A equipa da Royal irá entrar em contacto com os vencedores no período de até 5 a 10 dias úteis após o mesmo ser apurado. O vencedor irá poder escolher os nomes a personalizar cada 1 (um) dos 4 (quatro) pratos, podendo estes ter todos os nomes iguais ou diferentes.

Devido ao prémio ser de caractér personalizável (12 letras no máximo de cor vermelha), o mesmo poderá ser entregue ao vencedor num período máximo de 4 (quatro) meses.

Ao todo serão atribuídos 56 (cinquenta e seis) prémios à cadência de 1 (um) por dia, durante 8 (oito) semanas.

A comunicação do vencedor será feita no website www.passatempo.royalcontigo.com do passatempo e via e-mail (fornecido no formulário de participação), onde serão pedidos os seguintes dados: nome completo, morada completa e contacto telefónico

8. CRITÉRIOS DE PARTICIPAÇÃO E SELEÇÃO

  • 8.1 Existe o limite de 3 participações por dia com o mesmo código EAN (código de barras) por email registado, no entanto, por cada participação o consumidor terá de comprar obrigatoriamente pelo menos 1 produto ROYAL.
  • 8.2 As participações que não reúnam todas as condições de participação indicadas no presente regulamento, não serão consideradas válidas.
  • 8.3. Assim que o participante for declarado vencedor, fica impedido de ganhar novamente. Este controlo será feito dos dados fornecidos no formulário de contacto de forma automática, e confirmados manualmente, para que cada participante ganhe apenas 1 (um) prémio.
  • 8.4 Será eleito vencedor o Participante que concorde e aceite os termos e condições do presente regulamento, preencha todos os requisitos de participação do Passatempo, e que pela sua destreza e capacidade de cálculo, encontre o momento mais próximo da hora determinada (por excesso) para cada dia da campanha de acordo com o ponto 6 do regulamento.
  • 8.5 Em caso de empate, ou seja, caso existam dois ou mais participantes a cumprir todos os requisitos da campanha e a submeterem a participação no momento da hora determinada para cada dia da campanha, o vencedor é eleito, por ordem de entrada na plataforma do passatempo, de acordo com ID único gerado automaticamente por cada participante/email.

O Promotor pode remover conteúdo que viole estas diretrizes.

9. CONDIÇÕES

  • Os prémios não podem ser convertidos em dinheiro.
  • O promotor não é responsável pelo uso que o vencedor der ao prémio.
  • O direito de reclamar o prémio não é transmissível. Em qualquer caso, o Promotor reserva o direito de permitir a transferência do prémio.
  • A renúncia ao prémio não originará qualquer direito a indenização ou compensação.
  • Se por qualquer motivo alheio à MONDELEZ o prémio previsto não se encontrar disponível, o Promotor reserva o direito a substituí-lo por outro de valor igual ou superior.
  • Os prémios são conforme se encontra estabelecido nas presentes normas.

Os dados fornecidos pelos participantes serão utilizados para efeitos de comunicação de prémio.

Os participantes serão responsáveis pelas violações produzidas ou que possam ser produzidas aos direitos de terceiros com tais publicações realizadas e indenizará o Promotor pelos danos e prejuízos sofridos decorrentes do incumprimento da obrigação supra descrita. Os participantes cedem ao Promotor os direitos sobre os conteúdos publicados através das publicações, incluindo textos e/ou imagens com o único objetivo de publicar as respostas e comunicar o resultado do Passatempo. Particularmente, para este efeito, serão cedidos direitos de exploração, nomeadamente comunicação pública, transformação, distribuição e reprodução. Todos estes direitos podem ser utilizados em qualquer formato de publicidade do Promotor, assim como em qualquer meio de comunicação, tanto nos meios televisivos, Internet, meios analógicos e digitais, ou qualquer meio de comunicação escrita, sem necessidade de contraprestação alguma.

10. ACEITAÇÃO DO REGULAMENTO

  • 10.1 A participação no passatempo implica que o participante esteja totalmente de acordo com todos os pontos presentes no regulamento. A MONDELEZ não admitirá no passatempo participações que não cumpram as condições descritas neste regulamento.
  • 10.2 A participação no passatempo implica ainda a total aceitação da seleção dos candidatos, dos resultados do Passatempo e de todas as decisões da organização do mesmo, sem possibilidade de reclamação.
  • 10.3 Os participantes do passatempo que forem declarados vencedores, aceitam e autorizam que o seu primeiro e último nome sejam publicados no website www.passatempo.royal.contigo.com que possam ser divulgados nos canais “redes sociais” da marca para efeitos de divulgação do passatempo.
  • 10.4 Os participantes que discordem com os termos do presente regulamento, com as condições apresentadas ou com qualquer outra questão do regulamento, não poderão participar no passatempo.
  • 10.5 A MONDELEZ poderá, até ao termo do prazo limite de entrega das participações do passatempo, proceder a revisões no presente regulamento, sempre que sejam necessárias e justificadas.
  • 10.6 Qualquer alteração que venha a ser introduzida ao presente regulamento, nos termos do número anterior, será publicada no sítio de internet referente ao passatempo www.passatempo.royal.contigo.com pelo que se recomenda a verificação frequente de quaisquer eventuais alterações.
  • 10.7 O não cumprimento de qualquer das condições referidas no presente regulamento poderá ter como efeito a exclusão do participante e/ou vencedor. A MONDELEZ também se reserva ao direito de excluir os participantes que utilizem quaisquer meios ilícitos, informações falsas ou que violem de alguma forma o regulamento deste passatempo a fim de tentar receber o prémio.

11. COMUNICAÇÃO DO PASSATEMPO

A comunicação do passatempo será efetuada nas lojas onde está disponível o produto, nas redes sociais de Royal, e no website do www.passatempo.royalcontigo.com.

12. NÃO APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTOS

Se os vencedores não responderem à comunicação por parte da MONDELEZ e não reclamarem o prémio num prazo máximo de 7 dias úteis após solicitação, perderão o direito ao mesmo, passando assim o prémio para o vencedor suplente. Os suplentes terão 5 dias, desde a comunicação para aceitarem o prémio e fornecerem os dados e documentos solicitados.

Se nenhum dos suplentes responder dentro do prazo acima referido ou não cumpra os requisitos estabelecidos por este regulamento, o prémio será declarado não entregue.

Da mesma forma, antes da entrega dos Prémios, o vencedor deve fornecer ao Promotor os dados necessários para verificar a sua identidade e o cumprimento do regulamento, bem como quaisquer obrigações legais (incluindo, mas não limitado a quaisquer obrigações fiscais aplicáveis). O não fornecimento desta informação será motivo de recusa da entrega dos Prémios objeto da presente Promoção.

A MONDELEZ fica isenta de qualquer responsabilidade no caso de existir algum erro nos dados fornecidos pelos vencedores que impeça a sua identificação.

13. DISPOSIÇÕES GERAIS

  • 13.1 As participações que contenham erros, informações que sejam inválidas ou que sejam confusas devido a qualquer tipo de causa, não poderão participar no passatempo.
  • 13.2 A MONDELEZ não se responsabiliza por problemas técnicos ou circunstâncias que impeçam a participação no passatempo ou a apresentação do regulamento da ação nas lojas aderentes, comprometendo-se, no entanto, a resolver todas as questões que surjam com a maior brevidade possível.
  • 13.3 A MONDELEZ não se responsabiliza pela veracidade dos dados ou documentos facultados pelos participantes, neste sentido, se os dados ou documentos facilitados não forem corretos ou tiverem erros, a MONDELEZ não se irá responsabilizar por não poder contactar com os possíveis vencedores para lhes comunicar o resultado, nem por não poder gerir com eles a entrega do prémio e por todos os contratempos que possam derivar da incorreção ou falsidade dos dados ou documentos facultados.
  • 13.4 Todas as dúvidas sobre a interpretação do regulamento e casos omissos relativos ao passatempo serão analisadas e decididas pela MONDELEZ.
  • 13.5 O participante poderá enviar quaisquer dúvidas relativas ao funcionamento do passatempo para o e-mail: passatempo@royalcontigo.com
  • 13.6 É proibida a participação no passatempo, para fins contrários à lei, que impliquem prejuízo para terceiros, ou de qualquer forma lesionem a sua honra, dignidade, imagem, intimidade, crenças religiosas, ideologias ou qualquer outro direito reconhecido legalmente.
  • 13.7 A MONDELEZ reserva-se o direito de alterar a mecânica ou o funcionamento desta Promoção em qualquer altura e/ou de a terminar antecipadamente, se necessário, por justa causa, sem qualquer responsabilidade. No entanto, tais alterações serão devidamente comunicadas. A MONDELEZ envidará os seus melhores esforços para garantir que quaisquer alterações não prejudiquem um participante em detrimento de outro.

14. POLITICA DE PRIVACIDADE

  • Quais dados pessoais recolhidos e processados no contexto do passatempo?

    • Para a participação neste passatempo, as seguintes informações são necessárias: Nome, apelido, Data de Nascimento, e e-mail.
    • Para a entrega dos prémios no presente passatempo, no caso de ser um vencedor, são necessários os seguintes dados pessoais: Nome Completo, Data de Nascimento, Morada Completa e comprovativo do talão de compra.
  • Para que fins recolhemos e usamos informações pessoais?

    Nós recolhemos e utilizamos os dados pessoais que nos fornece ou que recolhemos sobre si, quando navega neste site, a fim de facilitar a sua participação neste passatempo e também analisar e melhorar a qualidade e experiência de utilização no site e do passatempo. Nós não utilizaremos os seus dados pessoais para qualquer outra finalidade, a menos que nos tenha dado o seu consentimento expresso (por exemplo, para entrar em contato consigo para outras ações de marketing ou outros fins comerciais).

  • Conformidade com as nossas obrigações legais.

    Podemos processar os seus dados pessoais quando necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, como, por exemplo, a manutenção dos registos comerciais apropriados, o tratamento das reclamações apresentadas ao nosso serviço ao cliente, o cumprimento das solicitações legais feitas pelas autoridades públicas e de acordo com as disposições da legislação ou regulamentação aplicável, ou em outros casos em que a legislação assim o exija.

  • Interesses comerciais legítimos.

    Podemos processar os seus dados pessoais com interesses comerciais legítimos, por exemplo, para gerar estatísticas agregadas sobre os participantes; contribuir para a segurança e a prevenção da fraude; com a finalidade de integridade do sistema; facilitar as operações comerciais e implementar as políticas e procedimentos da empresa; ser capaz de realizar transações corporativas, como qualquer fusão, venda, reorganização ou transferência de nossos ativos ou negócios, aquisição, falência ou outro evento similar; e, finalmente, com outros fins comerciais legítimos permitidos pela legislação aplicável, sobre os quais forneceríamos as informações pertinentes no momento.

  • Registo do seu acesso.

    O seu acesso a este site pode ser registado. O organizador reserva-se o direito de usar essas informações exclusivamente para avaliações estatísticas anônimas destinadas a melhorar seu serviço e este site.

  • Como e onde os dados pessoais são processados?

    Como regra geral, processamos os seus dados pessoais dentro da União Europeia, mas os sistemas que usamos para armazenar os seus dados pessoais, nossas afiliadas e / ou provedores de serviços podem estar localizados em países (por exemplo, nos EUA). que não oferecem um nível de proteção de dados pessoais e privacidade equivalente ao da União Europeia. Neste caso, adotamos as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger seus dados pessoais e garantir um nível de proteção equivalente ao estabelecido na União Europeia. Para este efeito, por exemplo, os contratos relevantes (contratos de processamento de dados, incluindo as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia) com os nossos fornecedores de serviços externos ou garantir que esses fornecedores são certificados de acordo com os esquemas de proteção de dados correspondentes (por exemplo, Privacy Shield entre a UE e os EUA).

  • Com quem partilhamos informações pessoais?

    O processamento dos seus dados pessoais será limitado ao que é necessário em relação aos propósitos acima mencionados. Todos os seus dados pessoais serão armazenados num arquivo informático gerado por nós.

  • Afiliados do organizador.

    Reservamo-nos o direito de partilhar os seus dados pessoais com outros membros de empresas organizadoras na medida do necessário para o bom funcionamento do site e do passatempo.

  • Prestadores de serviços.

    Também podemos usar serviços prestados por fornecedores de serviços externos para auxiliar no desenvolvimento e execução do passatempo e, em particular, para contatar os vencedores para a solicitação de informação sobre o cartão de cidadão. ou documento de identificação equivalente, bem como para a entrega dos prémios. Neste contexto, podemos partilhar as suas informações pessoais com nossos fornecedores de serviços. Todos os nossos prestadores de serviços operam em nosso nome e estão contratualmente obrigados a não recolher, utilizar ou divulgar informações pessoais para qualquer outra finalidade ou por um período maior do que o necessário para executar os seus serviços e para cumprir as suas obrigações legais.

  • Terceiros em caso de exigência legal.

    Também poderemos divulgar os seus dados pessoais se acreditarmos que somos obrigados a fazê-lo por lei ou quando acreditarmos que é razoavelmente necessário cumprir os procedimentos legais. Além disso, quando acreditarmos necessário ou apropriado divulgar informações pessoais para as autoridades responsáveis pela aplicação da lei, como as autoridades que investigam violações de fraude ou suspeita de fraude ou violações da lei, violações de segurança ou violações de dados Política de Privacidade; para responder a qualquer reclamação apresentada contra nós e proteger os nossos direitos, a nossa propriedade ou a nossa segurança pessoal, assim como dos nossos parceiros ou do público.

    Terceiros no caso de uma transação corporativa.

    Também nos reservamos o direito de divulgar informações sobre os participantes, incluindo os seus dados pessoais, no contexto de uma fusão, venda, reorganização, transferência de ativos ou empresas organizadoras, aquisição, falência ou evento similar.

    Exceto para a troca de dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade, não divulgaremos informações pessoais a terceiros por meio de venda, aluguel, troca ou outros meios.

  • Proteção de dados pessoais

    Usamos diferentes padrões de segurança física, técnica e administrativa, bem como tecnologias e procedimentos para ajudar a proteger as suas informações pessoais contra perda, mau uso, alteração, destruição ou danos a um nível apropriado, dependendo da sensibilidade da informação.

    Adotamos as medidas necessárias para limitar o acesso aos seus dados pessoais às pessoas que precisam de aceder para qualquer um dos propósitos listados nesta Política de Privacidade. Além disso, através de vários contratos, garantimos que qualquer terceiro responsável pelo processamento de seus dados pessoais também garante a confidencialidade e integridade dos mesmos de maneira segura.

    As suas informações pessoais serão tratadas confidencialmente em todos os momentos e de acordo com a legislação mais recente de proteção de dados.

  • Duração do processamento

    Somente retemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para realizar a passatempo (incluindo a entrega dos prémios) ou durante o período permitido ou exigido por lei. Portanto, podemos manter seus dados pessoais por um período razoável após sua última interação conosco. Quando não precisarmos mais dos dados pessoais recolhidos desta forma, procederemos à sua eliminação ou exclusão de forma segura. Em vez de destruir ou excluir os seus dados pessoais, podemos torná-los anónimos para que estes não possam ser associados ou rastreados até si. Em alguns casos, poderão haver obrigações legais ou regulamentares que nos obriguem a manter registos específicos por um determinado período de tempo.

  • Quais são os seus direitos em relação à recolha dos seus dados pessoais?

    Você tem o direito:

    • a obter uma cópia de seus dados pessoais, juntamente com informações sobre como e com base em que processamos os seus dados pessoais;
    • a corrigir dados pessoais imprecisos (incluindo o direito de preencher dados pessoais incompletos);
    • a excluir os seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, quando eles não forem mais necessários para os propósitos para os quais foram recolhidos ou processados;
    • a limitar o processamento dos seus dados pessoais quando qualquer uma das seguintes condições for atendida:
      • ou o interessado desafia a precisão dos dados pessoais;
      • ou o tratamento é ilegal, mas você opõe-se à exclusão de dados pessoais;
      • ou não precisamos mais de dados pessoais para os fins para os quais foram coletados, mas são necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma reivindicação legal;
      • ou opôs-se ao tratamento, o que se justifica com base num interesse legítimo;
    • a opor-se a decisões baseadas apenas no processamento automatizado de dados, incluindo a criação de perfis;
    • a receber uma cópia portátil dos seus dados pessoais ou a sua cópia é transmitida a terceiros regulamentar, desde que seja tecnicamente viável e não implique custos excessivos.